+7 919 918 83 07
заказать обратный бесплатный звонок
+7 922 686 51 53
заказать обратный бесплатный звонок

как вернуть деньги на карту-Процедура Чарджбек

Добавлено : Дата:
  • Размер шрифта: Больше Меньше
  • Просмотров: 2599
  • Подписаться на обновления
  • Печатать

Сегодня я хочу рассказать о процедуре возврата денег на пластиковую карту после осуществления Вами платежа.
Чарджбек (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции ложится на получателя. Технология чарджбеков используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.
Тогда по мере возможности отвечу на вопросы по данной процедуре, которую можно использовать как последний шанс вернуть нажитое непосильным трудом и украденное китайскими братьями.
Попробую поподробнее

1. Всем нам знакомы карты VISA и MasterCard, но эти названия принадлежат не только картам но и Международным Платежным Системам (МПС)

2. Если банк (любой банк, хоть в США, хоть в Зажопинске) хочет иметь право эмитировать карты Виза или Мастер он должен спросить разрешения у МПС ну и, конечно согласиться с ПРАВИЛАМИ МПС (это важный момент!!!)

3. Правила МПС большие и скучные, но есть там один пункт который оберегает держателя карты - право на оспаривание транзакции в случае если товар/услуга была не получена или имеют место мошейнические действия третих лиц в отношении Вашего картсчета.

4. К чему п. 1,2,3... чарджбек - сервис предоставляемый платежной системой, а не банком. А это значит, что операционистку Машу из отделения банка Х, из города Y можно послать, когда она говорит: "мы не работаем с чарджбек" "деньги списаны и уже ничего нельзя поделать" "обратитесь в милицию, спортлото, ООН, НАТО, продавцу и т.д."

5. Маша в банке отказывает нам не потому, что Маша вредная и желает нам зла, а просто потому, что Маша никогда не слышала о такой процедуре. В банке этим могут заниматься 1-2 человека в главном офисе.
6. Наша основная задача письменно уведомить банк о ситуации, аргументировать почему мы считаем списание неправомерным, предоставить как можно больше доказательств. Лишним не будет ничего. смело докладываем к заявлению скриншоты переписки с продавцом, скриншоты диспутов, диск с видео разворачивания посылки где вместо китайфона китайкирпич и т.д.

7. В большинстве случаев у банка есть свой шаблон заявления на чарджбек (и нам нужно чтоб Маша нашла его и дала нам). Но если Маша уверенно излагает, что "фсе, капут" - смело пишем заявление на имя главы правления банка на обычной бумаге в свободной форме.
8. Маша должна зарегистрировать заявление и дать нам его копию с указанием даты регистрации и входящего номера.
9. Если Маша уперлась рогом и регистрировать не собирается - идем на всеми вами любимую Почут России и ценным письмом с описью и уведомлением о вручении и отправляем пакет на адрес главного офиса банка. Адрес берем на официальном сайте банка.
10. Зарегистрировав заявление в отделении либо отправив почтой и получив уведомление о вручении просто ждем. Ждем. Ждем.
11. Википедия говорит о 180 днях - срок рассмотрения для мастер и 45 для Виза, но данные требуют уточнения, поскольку в стандартных шаблонах заявлений встречал 180 и для Виза.
12. После того как процесс пошел МПС спишет (вернее просто заморозит) с счета получателя оспариваемую сумму. И уже ОН будет обязан доказывать о том что товар был доставлен покупателю и товар был именно таким какой купил держатель карты, а не китайкирпич вместо китайфона.

13. Если продавцу не удалось доказать свою правоту деньги возвращают Вам на карту.
14. В случае если контрагент докажет свою правоту с Вас банк спишет штраф в размере 25 дол.

Не советую использовать данный метод для обогащения, кидания контрагентов, а только лишь с целью восстановления справедливости.

Поставьте свой рейтинг этой записи блога:
  • анна

    все это фигня полная!!!!!! подавала в наш сбер, во-первых тянули время, как только могли, затем отказали... так что и не тратьте время, нервы и деньги

Добавить комментарий

Последние записи

"Друзьям - всё, врагам - закон"
Rate this blog entry:
Отмена свидетельств о регистрации
Rate this blog entry:
0
Назначения в судейском сообществе
Rate this blog entry:
0
Незаконная комиссия банка за необычные операции
Rate this blog entry:
Застройщикам -на заметку
Rate this blog entry:
0
анна
все это фигня полная!!!!!! подавала в наш сбер, во-первых тянули время, как только могли, затем отка...
оксана
А вот я сходила в салон дешели и только через пол года узнала что на мне кредит и что косметика с 35...
Lara
новости одессы, последние новости 2, новости ру Новости Шахты новости лета, украина последние новос...
Gasar
новости июнь, новости 15, новости эфир Новости Улан-Удэ новости 2, новости ру, новости новороссии
Go to top